プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Yay!を含む株式会社ナナメウエ(以下「当社」といいます。)の提供するサービス全てのサービス(以下、本サービス)内での情報の収集、利用、および開示に関する方針と手続きを説明したものです。
当社はユーザーからの情報を、当社のウェブサイト、アプリケーション、サービスなどを通じて受け取ります。 いずれのサービスを利用するにも、情報の収集、転送、操作、保管、開示、その他の利用に関するこのプライバシーポリシーに同意することになります。ユーザーが居住国やサービスを使う場所に関係なく、ユーザーからの情報は日本とその他の稼働する国で利用できるものとします。

登録時に収集する情報について

本サービスに登録する際には、ニックネーム、生年月日の情報(以下「登録情報」といいます。)が必要です。また、本サービスのうち一部のサービスを利用するためには、当社は、電話番号の他、運転免許証、保険証、その他のユーザーの本人確認が可能な資料をもって、生年月日の確認を行います。本人確認資料をご提供いただく際、氏名、住所、本人の顔写真等、個人を識別できる情報を黒塗り等により非表示にして提出が可能ですが、万が一ユーザーが当社に個人情報を含む情報を提供した場合、当社はこれらの情報を取得・保存することがあります。

当社は、上記のように、原則として個人を識別できる形での情報の取得を行っていませんが、個人情報(個人情報の保護に関する法律における定義による)を取得することがある場合は、同法及び本プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

(1) 本サービスの提供・運用

  • 本サービスにおける各機能をユーザーに提供するため
  • ユーザーからの問合せおよび通報への対応ならびに紛争の解決に必要な業務を行うため
  • 法令または当社サービスの利用規約に違反したユーザーの利用を停止するため

(2) 本サービスの改善・向上

  • 個人を特定できない範囲内で、本サービスに関する統計情報を作成および利用するため
  • 個人を特定できない範囲内で、調査・分析資料またはマーケティング資料を作成し、当社において利用し、または第三者に提供するため
  • 当社が提供するサービスについての広告を適切に配信するため

(3) その他、前各号に関連する目的の達成に必要な場合

情報の解析

当社は、(i) ユーザーが本サービスにおいて投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータ(以下「投稿情報」といいます。)が以下の各号に該当するか否かを判断し、又は(ii) 各号に該当する投稿情報を本サービスから排除するためのシステムを構築及び運用する目的に限り、自ら又は第三者に委託して、投稿情報の解析を行います。

  • 内容が法令若しくは本サービスについての規約等に違反する投稿情報
  • 違法な行為を誘発し若しくは誘発するおそれがある投稿情報
  • 第三者の権利を侵害し若しくは侵害するおそれがある投稿情報
  • 上記(1)から(3)までの他、当社が不適切と判断する投稿情報

安全管理

  • 当社は、紛失、破壊、改竄および漏洩のリスクに対して個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対して適切な監督を行います。
  • ユーザーご本人の同意に基づき、第三者に提供された情報は、各提供先の第三者の責任により管理されます。

第三者提供の制限

  • 当社は、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 ただし、以下に掲げる場合は、この限りではありません。
  • (1) 法令で認められる場合

    (2) 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

    (3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合

    (4) その他、ユーザーの権利利益が侵害されるおそれのない提供を行う場合

  • また、当社は、個人情報について、本サービスの業務の一部を委託する当社の子会社であるData Wow社(タイ国バンコク市、1778 Summer Hub Office, 6th Floor, Sukhumvit Road, Phra Khanong, Khlong Toei)に提供することがあります。ユーザーは、あらかじめこれに同意するものとします。この場合、法令や本プライバシーポリシー等を遵守し、利用目的の範囲内でのみ利用する等、厳格な安全管理を行います。

登録時に収集する情報について

当社は、登録情報について、ユーザーが本サービス以外の当社、又は当社の子会社、関連会社若しくは業務上提携している会社が運営するサービスに登録するための申請を行う場合に、当該ユーザーが当該申請のために当社に対し提供する情報が、当該ユーザーの登録情報の内容と一致していることを確認するために、登録情報を利用する場合があります。

ログデータ

当社サーバーは本サービスの利用の情報(以下「ログデータ」)を自動記録します。当社ウェブサイトやアプリケーション、広告をクリックするなどのやり取りもログデータに含めるものとします

本サービス内での他社サービスの利用

当社は、当社のサービスを提供するため他社の多様なサービスを利用しています。たとえば、当社のサービスの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsなどを用いています。これらのサービスはユーザーがアプリケーションを利用する際にIPアドレスの情報などを収集することがあります。

情報の共有と開示

ユーザーに関する情報は、ここに説明されているような限定的な状況以外では公開されません。

法と有害性

法律、規制または法的要求を遵守するため、すべての人の安全を守るため、不正利用、セキュリティまたは技術的な問題に対処するため、あるいは当社の権利や財産を保護するために、合理的に必要であると信じる場合、我々はユーザーに関する情報を保持または開示することがあります。

事業譲渡

破産、企業合併、企業買収、会社の再構成、資産売却などが当社に生じた場合、その取引の一環としてユーザーに関する情報が売却または譲渡されることがあります。本プライバシーポリシーで保証したことは、ユーザーに関する情報が新たな組織に移される場合にも適用されます。

登録情報の変更

ユーザーが当社のサービスに登録すると、当社は、ユーザーのアカウントに関連する形でユーザーが当社に提供した登録情報にアクセスしたり変更したりするためのツールを提供します。ユーザーは、本サービスのアカウントを削除することができます。アカウントが削除されるとユーザーの情報は当社のサーバー上から速やかに削除されます。ただし、ユーザーが過去に情報を送信した別のユーザーのアプリ内の情報を消すことはできません。

本ポリシーの変更

当社は必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。当社は、本ポリシーを変更する場合、あらかじめ、変更をする旨、変更後の内容及びその効力発生日を定めてユーザーに通知することとし、効力発生日以降は変更後の本ポリシーが適用されるものとします。

お問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
個人情報管理担当
Email: yay-support@nanameue.jp



2019年12月1日制定

2020年11月15日改訂

2021年8月20日改訂

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